Utrzymanie aplikacji
Przejmujemy opiekę nad aplikacją mobilną lub webową: monitoring, SLA i szybkie reagowanie na błędy. Ten sam model opieki niezależnie od platformy — liczy się stabilność produkcji, nie stack marketingowy.
Kim są nasi klienci?
Dla kogo jest utrzymanie aplikacji?
Ta strona jest dla zespołów, które mają już produkt na produkcji — nie budują MVP od zera. Szukacie partnera do SLA, monitoringu i poprawek, bo poprzedni dostawca zniknął, zespół in-house jest przeciążony albo awarie kosztują zbyt dużo. Brzmi znajomo?
Brak dyżuru, brak alertów albo zgłoszenia giną w mailach. Potrzebujecie jasnego SLA: kto reaguje, w jakim czasie i jak raportuje.
Model utrzymania jest ten sam. Mobile i web różnią się narzędziami, nie obietnicą: monitoring, poprawki, release'y i rozwój w kontrolowanym tempie.
Chcecie zmienić dostawcę utrzymania bez chaosu: przejęcie repo, CI/CD, krótkie mapowanie ryzyk i start opieki ze SLA.
iOS/Android, przeglądarki, biblioteki, certyfikaty — utrzymanie obejmuje też „nudne, ale krytyczne” prace, które inaczej odkładają się na kwartał.
Retainer albo sprinty rozwojowe obok SLA: najpierw gasimy pożary, potem dokładamy funkcje w bezpiecznych release'ach.
Brzmi znajomo?
Opiszcie stack i jak dziś wygląda reagowanie na błędy — zaproponujemy pakiet utrzymania albo krótki przegląd przed SLA.
Umów rozmowę o utrzymaniuNasza specjalizacja
Dlaczego warto oddać nam utrzymanie aplikacji?
Nie sprzedajemy „opieki w tle”. Budujemy przejrzysty model: monitoring, priorytety incydentów, czas reakcji i comiesięczny obraz zdrowia systemu — ten sam dla aplikacji mobilnej i webowej.
SLA dopasowane do ryzyka biznesowego
Krytyczne awarie vs drobne UX — różne czasy reakcji. Nie obiecujemy 24/7 wszystkim, jeśli produkt tego nie wymaga.
Monitoring zanim użytkownik napisze na support
Alerty na dostępność, błędy i kluczowe ścieżki. Cel: wiedzieć o problemie wcześniej niż klienci.
Jeden proces dla mobile i web
Łączymy dawne ścieżki utrzymania app i systemów webowych: te same zasady SLA i raportowania, niezależnie od platformy.
Stabilizacja przed „big rewrite”
Najpierw przywracamy przewidywalność produkcji. Modernizację legacy proponujemy, gdy widać realny zwrot — nie z automatu.
Przejrzysty retainer i komunikacja
Pakiet godzin, kolejka priorytetów, status incydentów. Wiecie, za co płacicie i co zostało zrobione w miesiącu.
Usługi
Co obejmuje utrzymanie aplikacji mobilnej lub webowej
Od przejęcia opieki po monitoring, hotfixy i kontrolowany rozwój. Zakres pakietu dopasowujemy do krytyczności systemu i Waszego zespołu.
Przegląd przed startem SLA
Dostęp do repo, CI/CD, hosting, historia awarii. Mapujemy ryzyka i proponujemy poziom opieki.
Monitoring i alerty
Obserwowalność błędów, uptime i krytyczne ścieżki — z alertami do zespołu dyżurnego.
Reagowanie na incydenty
Hotfixy, rollback, komunikacja statusu. Czas reakcji i naprawy zapisany w SLA.
Utrzymanie aplikacji mobilnych
Crashy, aktualizacje store, SDK, push, zgodność z nowymi wersjami iOS/Android.
Utrzymanie aplikacji webowych i API
Backend, panel, integracje, wydajność i bezpieczeństwo zależności — pod tym samym SLA.
Aktualizacje i higiena techniczna
Patchowanie bibliotek, certyfikaty, drobne refaktory blokujące bezpieczne release'y.
Rozwój w ramach retainera
Nowe funkcje i usprawnienia w limicie godzin — bez mieszania ich z gaszeniem pożarów.
Raportowanie i rekomendacje
Miesięczny obraz: incydenty, zużycie godzin, ryzyka i propozycje kolejnych kroków (np. audyt lub modernizacja).
Nie wiecie, jaki pakiet SLA wybrać?
Opiszcie aplikację i jak dziś wyglądają awarie — zaproponujemy zakres monitoringu i czasu reakcji.
Umów rozmowę o utrzymaniuNasz Proces
Jak przejmujemy utrzymanie aplikacji
Od rozmowy po działające SLA. Przejrzyste etapy — bez wielomiesięcznego „discovery dla discovery”.
Rozmowa o systemie i oczekiwaniach
Stack, użytkownicy, historia awarii, wymagany czas reakcji, budżet miesięczny.
Dostęp i krótki przegląd
Repo, CI/CD, monitoring (jeśli jest), środowiska. Lista ryzyk startowych i rekomendowany pakiet.
Umowa SLA i model współpracy
NDA, priorytety incydentów, kanały zgłoszeń, retainer, zasady release'ów.
Stabilizacja i handover operacyjny
Alerty, runbooki, dostęp dyżurny, domknięcie najgroźniejszych dziur przed „biznes as usual”.
Bieżące utrzymanie
Monitoring, poprawki, aktualizacje, komunikacja statusu według SLA.
Kontrolowany rozwój
Funkcje i usprawnienia w sprincie lub limicie godzin — osobno od kolejek awaryjnych.
Przegląd miesięczny
Raport incydentów, zużycie pakietu, rekomendacje (utrzymanie / audyt / modernizacja).
Eskalacja do audytu lub modernizacji
Gdy dług techniczny blokuje stabilność — proponujemy audyt kodu albo plan modernizacji legacy.
O nas
Polski software house do utrzymania aplikacji
Jesteśmy software house'em z Polski — przejmujemy opiekę nad istniejącymi aplikacjami mobilnymi i webowymi: monitoring, SLA, poprawki i spokojny rozwój bez budowy od zera.
Mateusz pilnuje UX i jakości release'ów, Kuba odpowiada za backend, infrastrukturę i monitoring, a zespół produktowy reaguje na incydenty według ustalonego SLA — nie przez warstwę account managerów.
- Osoba na rozmowie to ktoś, kto czyta logi, poprawia kod i wdraża hotfix — bez przekazywania zgłoszeń przez kilka warstw.
- Stabilizacja, dokumentacja i plan utrzymania zamiast natychmiastowego „przepiszmy wszystko” — szczególnie przy legacy i niepełnym handoverze.
- Monitoring, hosting i procesy incydentowe projektujemy z myślą o RODO i dostępności w godzinach biznesowych UE.